Términos y condiciones

Sobre la tramitación del alquiler:

  • Para poder tramitar un alquiler, debes ser mayor de 18 años, y mostrar tu D.N.I.
  • Lo primero de todo es consultar la disponibilidad del material vía teléfono o mail, indicando las bicicletas y accesorios requeridos.
  • La entrega y recogida de las bicicletas y su equipamiento la realizaremos en los lugares y momentos que tú nos indiques, acordandolos previamente.
  • En el acto de entrega, firmaremos las condiciones del contrato de alquiler, donde se especificarán los bienes alquilados, y la fianza que has de depositar.
  • La entrega de la fianza se podrá realizar en efectivo o por anticipado mediante tarjeta de crédito o Paypal
  • En el acto de recogida, firmaremos la rescisión del contrato, donde nosotros declaramos, en caso de ser así, la devolución del material en buen estado, y tú declaras la devolución de la fianza por parte de la empresa.

Reservas y depósitos

  • La posibilidad de alquiler está sujeta a la disponibilidad del material.
  • Para garantizar la disponibilidad, tienes la posibilidad de realizar una reserva con antelación, mediante pago por adelantado del total del importe (o una señal del 50% si el total del importe supera los 300 €). Contacta con nosotros para acordar el modo de pago o entrega del depósito.

Cancelaciones de reservas*

  • Si reservaste una bicicleta (no eléctrica) mediante pago por adelantado o depósito previo, y quieres anular la reserva por motivos personales o de clima, podrás recuperar la totalidad o parte del depósito entregado. Debido a cancelaciones de último minuto, se aplicarán las siguientes condiciones para la devolución del depósito:
    • Avisando con al menos 6 semanas de antelación, se devuelve el 100% del importe del alquiler.
    • Avisando entre 6 semanas y 72 horas de antelación, se devuelve el 50% del importe del alquiler
    • Avisando con menos de 72 horas, no podrás recuperar el depósito de la reserva.

*Si necesitas cancelar la actividad por causa de fuerza mayor, valoraremos la cancelación sin gastos en base a los documentos justificativos presentados

*Debido a la alta demanda de e-Bikes eléctricas, las condiciones de cancelación de este tipo de bicicletas deberán ser consultadas en cada fecha. Intentaremos mantener alguna posibilidad de cancelación sin coste, en la medida de los posible, pero no se garantiza.

Sobre el uso

  • Para el uso de bicicletas por menores, deberá responder y tramitar su alquiler un usuario mayor de 18 años, el cual aceptará la responsabilidad sobre el uso que los menores hagan del material.
  • El retraso en la devolución del material implicará un recargo de 3 € por cada fracción de media hora adicional.
  • Serás el responsable de tomar las precauciones necesarias para proteger las bicicletas y el material alquilado de robo, extravío, hurto, bandalismo, o acción similar, de la bicicleta y su equipamiento, así como del buen uso, comprometiéndote a asumir los costes de reposición o reparación de cualquier desperfecto ocasionado en el material por uso indebido del mismo.
  • Está prohibido utilizar las bicicletas equipadas con Sistema de Tracción KtraK por un terreno que no sea nieve.

Sobre la responsabilidad

  • Bikenbabia no almacena en sus sistemas datos facilitados por sus clientes; únicamente utilizará los datos necesarios para la realización del contrato de alquiler, durante la vigencia del mismo.
  • Bikenbabia no se hace responsable de las consecuencias que deriven del uso que le des al material alquilado, así como de la mala planificación y conocimiento del recorrido que vayas a realizar.
  • Bikenbabia no asume ningún tipo de responsabilidad que pudiera derivarse de la conducción no reglamentaria o ante un ocasional accidente, no haciéndose responsable de reclamaciones por, accidentes, heridas, golpes o daños ocasionados a si mismos y/o a terceras personas o a su propiedad, o por pérdida de objetos durante el periodo de alquiler por cualquier lesión física o accidente que puedan tener durante el alquiler.

Sé cívico y disfruta de tu ruta