Términos y condiciones

Sobre la tramitación del alquiler:

  • Para poder tramitar un alquiler, debes ser mayor de 18 años, y mostrar tu D.N.I.
  • Lo primero de todo es consultar la disponibilidad del material vía teléfono o mail, indicando las bicicletas y accesorios requeridos.
  • La entrega y recogida de las bicicletas y su equipamiento la realizaremos en los lugares y momentos que tú nos indiques, acordandolos previamente.
  • En el acto de entrega, firmaremos las condiciones del contrato de alquiler, donde se especificarán los bienes alquilados, y la fianza que has de depositar.
  • La entrega de la fianza se podrá realizar en efectivo o por anticipado mediante tarjeta de crédito o Paypal
  • En el acto de recogida, firmaremos la rescisión del contrato, donde nosotros declaramos, en caso de ser así, la devolución del material en buen estado, y tú declaras la devolución de la fianza por parte de la empresa.

Reservas y depósitos

  • La posibilidad de alquiler está sujeta a la disponibilidad del material.
  • Para garantizar la disponibilidad, tienes la posibilidad de realizar una reserva con antelación, mediante pago por adelantado del total del importe (o una señal del 50% si el total del importe supera los 300 €). Contacta con nosotros para acordar el modo de pago o entrega del depósito.

Cancelaciones de reservas – Cancelación voluntaria

  • En caso de bicicletas MTB (no eléctricas):
    • Avisando con al menos 4 semanas de antelación, se devuelve el 100% de la cantidad pagada para reservar.
    • Avisando con una antelación de entre 72 horas y 4 semanas, se devuelve el 50% del importe del alquiler
    • Avisando con menos de 72 horas, no podrás recuperar el depósito de la reserva.
  • En caso de bicicletas eléctricas (e-Bikes):
    • Debido a la demanda de eBikes (bicis eléctricas), las condiciones de cancelación de este tipo de bicicletas deberán ser consultadas en cada fecha; intentaremos mantener opciones de cancelación sin coste en la medida de los posible, o bien opciones limitadas con condiciones razonable, pero no está garantizado.
  • En cualquier caso,  la cancelación podrá tener asociado unos gastos de gestión de entre 12,00 € y 24,00

Cancelaciones de reservas – Cancelación por causa de fuerza mayor

  • Si necesitas cancelar la actividad por causa de fuerza mayor, valoraremos la cancelación sin gastos en base a los documentos justificativos presentados

Sobre el uso

  • Para el uso de bicicletas por menores, deberá responder y tramitar su alquiler un usuario mayor de 18 años, el cual aceptará la responsabilidad sobre el uso que los menores hagan del material.
  • Serás el responsable de tomar las precauciones necesarias para proteger las bicicletas y el material alquilado de robo, extravío, hurto, vandalismo, o acción similar, de la bicicleta y su equipamiento, así como del buen uso, comprometiéndote a asumir los costes de reposición o reparación de cualquier desperfecto ocasionado en el material por uso indebido del mismo.

Sobre la responsabilidad

  • Bikenbabia.com no almacena en sus sistemas datos facilitados por sus clientes; únicamente utilizará los datos necesarios para la realización del contrato de alquiler, durante la vigencia del mismo.
  • Bikenbabia.com no se hace responsable de las consecuencias que deriven del uso que le des al material alquilado, así como de la mala planificación y conocimiento del recorrido que vayas a realizar.
  • Bikenbabia.com no asume ningún tipo de responsabilidad que pudiera derivarse de la conducción no reglamentaria o ante un ocasional accidente, no haciéndose responsable de reclamaciones por, accidentes, heridas, golpes o daños ocasionados a si mismos y/o a terceras personas o a su propiedad, o por pérdida de objetos durante el periodo de alquiler por cualquier lesión física o accidente que puedan tener durante el alquiler.

Sé cívico y disfruta de tu ruta