Cada vez más empresas de alquiler de bicicletas para el Camino de Santiago o rutas cicloturistas ofrecen seguros “incluidos” en el precio. Suena tranquilizador: pagar y olvidarse. Pero ¿es realmente lo más recomendable? La respuesta es: no siempre. La inclusión de un seguro no garantiza una protección real ni práctica, y muchas veces deja más dudas que certezas.

La letra pequeña: muchos seguros integrados en el alquiler son paquetes estándar con coberturas generales. Pero el diablo está en los detalles. ¿Qué ocurre si tienes una avería un domingo o festivo en medio de una etapa rural? ¿Te recogen? ¿Tienes derecho a una bicicleta de sustitución? ¿Debes esperar al lunes? Las condiciones reales rara vez están claramente explicadas antes de pagar. En la mayoría de los casos, la cobertura es ambigua. Y lo que un cliente medio asume como “asistencia” puede no estar incluido. Muchas veces no hay garantía de respuesta rápida, ni obligación de actuar en festivos o fuera de horario comercial.

Personalizar tu seguro. La mejor opción es elegir un seguro que se ajuste a tu tipo de viaje y tu nivel de experiencia, no uno que simplemente sea el más barato o el más caro. El precio de un seguro de bicicletas puede variar significativamente dependiendo de las coberturas incluidas en la póliza. Algunas pólizas básicas pueden ofrecer solo asistencia en ruta y robo, mientras que otras más completas pueden incluir cobertura médica, repatriación, anulación de viaje o responsabilidad civil.

¿Qué tipo de cobertura debes considerar según tus necesidades?

• Reembolso de gastos por cancelación o interrupción del viaje: Si tienes planes de viaje flexibles o has adquirido billetes de transporte con seguros de cancelación, o tienes un seguro global de viaje, puede que esta cobertura no sea necesaria.
• Cobertura médica: Si ya tienes un seguro de salud internacional, es posible que no necesites una póliza adicional para emergencias médicas.
• Asistencia en ruta: Si planeas realizar el Camino de Santiago, donde las distancias pueden ser largas y el acceso a talleres de reparación limitado, es importante conocer cuales son las condiciones y garantías de la asistencia mecánica, y valorar tu experiencia con la bici, ya que esta cobertura podría no ser necesaria o útil.
• Cobertura de daños a la bicicleta: Si el valor de la bicicleta que alquilas está limitado (por ejemplo a 300 o 400 euros), no tiene demasiado sentido cubrir esta parte, como si se tratase de una bicicleta de competición de varios miles de euros.
• Robo de la bicicleta: Si eres muy cuidadoso con el estacionamiento y usas un buen candado, es posible que puedas prescindir de este seguro o optar por una cobertura más básica.

En resumen, un seguro para cicloturismo puede ofrecer una combinación de coberturas sanitarias, de asistencia en ruta, de daños y robo, y en algunos casos de reembolso de gastos, pero es esencial verificar las condiciones específicas para saber qué está cubierto y qué no.

Otra opción es consultar a la empresa de alquiler si ofrece, de forma directa, un modelo de «Pago por uso«, basado en la posibilidad de contratar una asistencia solo si se produce un incidente (una caída, una avería que impide la marcha, etc), y considera las condiciones respecto del tiempo de espera para esa asistencia. Este modelo funciona de la siguiente manera: no pagas nada por adelantado y solo incurrirás en un costo si realmente necesitas asistencia. En caso de que tengas una avería mecánica (por ejemplo, una cadena rota), será entonces cuando se activará el pago por el servicio de reparación o asistencia. La tarifa podría estar basada en el tipo de avería o en la distancia que haya entre tu posición y la del servicio de alquiler. De esta forma, puedes tener más incertidumbre del coste, pero si no ocurre nada, el coste sería cero. Esta sería una buena opción sobre todo si eres un ciclista con cierta experiencia, y si la ruta que vas a recorrer es conocida, con buenos puntos de acceso.

¿Y si te roban la bicicleta? Los seguros contra robo son aún más problemáticos. Aunque muchos lo anuncian como ventaja, la realidad puede ser otra: retrasos o negativas al pago, exigen documentación exhaustiva: denuncia oficial, parte detallado, prueba de que la bici estaba asegurada y atada, tipo de candado usado, etc. Posible exclusión de escenarios comunes: por ejemplo, si dejas la bicicleta fuera de un albergue rural mientras cenas y desaparece, podrían alegar negligencia.

Hurto vs. Robo: ¿Cuál es la diferencia? Antes de hablar de la cobertura, es importante entender la diferencia: Hurto es un robo sin violencia, generalmente cuando alguien toma la bicicleta de manera furtiva o aprovechando una oportunidad. Robo implica la sustracción de la bicicleta de manera violenta o con la intención de apropiarse de ella mediante un acto deliberado (como el uso de fuerza, violencia o amenaza). Las coberturas suelen ser contra robo, y no siempre cubren el hurto.